Informazioni sull’accessibilità

1. Fornitore e ambito di applicazione

Le presenti informazioni sull’accessibilità si applicano al negozio online gestito da

CAIMI LUIGI E FIGLIO S.P.A.
Piazza de Angeli Ernesto 1
20146 Milano (MI)
Italia

e ai servizi di commercio elettronico offerti tramite il presente negozio online.

2. Descrizione del servizio

Attraverso il nostro negozio online offriamo ai consumatori, in particolare, zaini, borse, valigie e altri prodotti lifestyle e da viaggio.

Le singole pagine prodotto contengono le principali informazioni relative ai prodotti offerti. Tali informazioni possono comprendere, in particolare, descrizioni dei prodotti, immagini, prezzi, varianti disponibili e altre caratteristiche del prodotto.

I prodotti desiderati possono essere selezionati tramite il negozio online, aggiunti al carrello e successivamente acquistati attraverso la procedura d’ordine messa a disposizione.

3. Funzionamento della procedura d’ordine

I prodotti possono essere consultati e selezionati tramite la navigazione, le categorie e le pagine prodotto del negozio online.

Il prodotto desiderato può essere aggiunto al carrello, se necessario dopo aver selezionato una delle varianti disponibili. Nel carrello è possibile verificare nuovamente gli articoli selezionati prima di completare l’ordine e, ove previsto, modificarne la quantità o rimuovere singoli articoli.

Tramite l’apposito pulsante, l’utente accede successivamente alla procedura di checkout. In questa fase vengono richiesti i dati necessari per l’elaborazione dell’ordine, in particolare i dati di contatto, di consegna e di pagamento.

Prima dell’invio dell’ordine vincolante, vengono nuovamente visualizzate le informazioni essenziali relative all’ordine. L’ordine viene effettuato in modo vincolante mediante l’attivazione del pulsante appositamente contrassegnato.

Dopo il corretto invio dell’ordine, il cliente riceve una conferma della ricezione e/o dell’elaborazione dell’ordine in conformità alle condizioni contrattuali applicabili al negozio online.

4. Requisiti di accessibilità

I servizi di commercio elettronico sono soggetti ai requisiti di accessibilità previsti dalla Direttiva (UE) 2019/882, nota come European Accessibility Act, recepita nell’ordinamento italiano dal Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82.

Lo scopo di tali disposizioni è garantire che i servizi digitali siano forniti in modo tale da poter essere individuati, consultati e utilizzati anche dalle persone con disabilità, senza particolari difficoltà e, in linea di principio, senza la necessità di assistenza da parte di terzi.

Nella progettazione e nel continuo sviluppo del nostro negozio online teniamo pertanto conto, in particolare, dei requisiti relativi alla percepibilità, all’utilizzabilità, alla comprensibilità e alla robustezza dei contenuti e delle funzionalità digitali messe a disposizione.

Ciò riguarda in particolare:

• una struttura e una navigazione del negozio online quanto più possibile chiare e comprensibili;

• la possibilità di utilizzare le funzioni essenziali mediante diversi metodi di input;

• una presentazione comprensibile delle informazioni e degli elementi interattivi;

• un’adeguata percepibilità dei testi e dei contenuti visivi essenziali;

• la fornitura, ove necessaria, di testi alternativi per i contenuti non testuali rilevanti;

• etichette e informazioni comprensibili per moduli e campi di inserimento;

• indicazioni comprensibili in caso di errori di inserimento;

• una progettazione accessibile del carrello e della procedura d’ordine; e

• la percepibilità, l’utilizzabilità, la comprensibilità e la robustezza delle funzioni di identificazione, sicurezza e pagamento messe a disposizione nell’ambito della procedura d’ordine.

I requisiti di accessibilità vengono presi in considerazione in modo continuativo nell’ambito dello sviluppo tecnico e dei contenuti del negozio online.

5. Informazioni sull’accessibilità dei prodotti offerti

Qualora i soggetti economici responsabili ci forniscano informazioni relative all’accessibilità dei prodotti offerti nel negozio online e tali informazioni siano richieste dalla normativa applicabile, provvediamo a renderle disponibili agli utenti nell’ambito della nostra offerta online.

6. Segnalazione di problemi di accessibilità

Qualora riscontriate ostacoli o problemi di accessibilità durante l’accesso ai contenuti o l’utilizzo del nostro negozio online, vi invitiamo a segnalarceli utilizzando i recapiti di contatto messi a disposizione sul sito web.

Se possibile, vi chiediamo di indicare la sezione del negozio online in cui è stato riscontrato il problema di accessibilità e di specificare la funzione o il contenuto interessato. Ciò ci consentirà di esaminare e gestire più facilmente la segnalazione.

7. Autorità competente

L’autorità competente in Italia per la vigilanza sul rispetto dei requisiti di accessibilità applicabili ai servizi di commercio elettronico ai sensi del Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82 è:

Agenzia per l’Italia Digitale (AgID)

Gli utenti possono rivolgersi all’autorità competente qualora ritengano che un servizio rientrante nell’ambito di applicazione della normativa sull’accessibilità non soddisfi i requisiti previsti dalla legge.

8. Aggiornamento delle presenti informazioni

Ultimo aggiornamento: agosto 2026